В контактном центре «Онекта» мы умеем не только быстро обрабатывать обращения и выстраивать качественный клиентский сервис. Мы умеем работать в команде, стратегически мыслить и побеждать.
Именно поэтому в этом году турнир по DOTA 2 выходит на новый уровень. Впервые соревнование проходит в формате межкорпоративного турнира среди контактных центров России. В этот раз всё серьёзнее — мы больше не ограничиваемся внутренними баталиями.
Нас ждет настоящая борьба.
Наши соперники:
SMARTER — аутсорсинговый колл-центр с представительствами в Санкт-Петербурге, Пскове, Пензе, Кузнецке, Великом Новгороде, Каменке, Вологде и Шымкенте;
VOXYS — аутсорсинговый контакт-центр с присутствием более чем в 30 регионах России.
Конкуренция серьезная. Но и наша команда готова.
С 18 по 27 февраля пройдет сыгровка и тренировочные матчи. A 28 февраля — основной турнир. Именно в этот день станет понятно, какой контактный центр покажет лучший результат не только в работе, но и в игре.
Почему это важно для нас? DOTA 2 — это не просто игра. Это стратегия, командная коммуникация, распределение ролей, быстрая реакция и способность принимать решения под давлением.
Те же качества, которые ежедневно помогают онектовцам:
эффективно взаимодействовать в распределенных командах;
сохранять концентрацию в сложных ситуациях;
поддерживать друг друга;
работать на общий результат.
Онекта — это адаптивный аутсорсинговый контакт-центр для устойчивого развития бизнеса и человека. И турнир — ещё одно подтверждение того, что наши сотрудники всесторонне развиты, умеют мыслить стратегически и действовать как единая команда.
Мы выбираем самых сильных. И готовы доказать это не только в KPI.
