Блог

Разборы задач контакт-центра: метрики, каналы, работа с нагрузкой и продажи.

2 мин

Как декрет стал точкой роста

— Екатерина, кем вы работали до Онекты и как оказались в компании? — До Онекты я находилась в декретном отпуске. До декрета работала бухгалтером. Всё изменилось, когда одна знакомая рассказала о возможностях удалённой работы — я попробовала, и вот уже несколько лет я здесь.

Читать

2 мин

Мы на экваторе!

Марафон шагов «ОКмен» перешагнул середину, и это повод гордиться: 11 миллионов шагов? Легко. 115 онектовцев? Непобедимы. Дождь? Нам вообще всё равно. И каждый шаг был сделан с характером. Это больше, чем от Калининграда до Камчатки — и обратно!

Читать

2 мин

Компания Онекта – в числе лидеров по условиям труда для операторов контактных центров

С гордостью сообщаем, что по итогам Х международного исследования удовлетворенности операторов контактных центров условиями труда, проведенного компанией «Апекс Берг Контакт-Центр Консалтинг» в 2025 году, наша компания заняла 17-е место из 107 участвовавших площадок.

Читать

2 мин

В Онекту приходят из самых разных профессий – и находят себя в новой роли!

Думаете, чтобы стать контакт-менеджером, нужен особый опыт? Нет! В эту профессию можно прийти из любой сферы, если вы готовы учиться, развиваться и хотите стабильную, интересную работу с возможностью роста.

Читать

3 мин

История Елены Б., которая нашла своё место в Онекте уже на пенсии

Иногда кажется, что новые горизонты уже позади — особенно когда ты официально на пенсии. Но история Елены Б. доказывает: возраст — не преграда, а опыт. А работа в Онекте — это шанс раскрыться, найти друзей и говорить по 12 тысяч слов в день. И получать от этого удовольствие.

Читать